Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Gransino Online Casino Plattform

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Vertragspartner ist [TBD: vollständiger Firmenname], mit Sitz [TBD: Anschrift], eingetragen unter [TBD: Registernummer], lizenziert durch [TBD: Regulierungsbehörde], Lizenznummer [TBD].

2. Begriffsbestimmungen

Definitionen von „Spieler", „Konto", „Bonus", „Umsatz", „Echtgeldspiel", „Bonusspiel", „Auszahlung", „Verifizierung" — Details folgen im finalen Dokument.

3. Voraussetzungen für die Nutzung

3.1 Mindestalter

Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab vollendetem 18. Lebensjahr gestattet.

3.2 Ein Konto pro Person

Pro Person und Haushalt ist nur ein Spielerkonto zulässig.

3.3 Wohnsitz und rechtliche Beschränkungen

Es liegt in der Verantwortung jedes Spielers, die lokal geltenden Gesetze zu beachten.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

Spieler müssen vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen, geschäftsfähig sein und dürfen nicht von einem Selbstausschluss bei einem anderen Glücksspielanbieter betroffen sein.

5. Verifizierung (KYC) und Identitätsprüfung

Spätestens vor der ersten Auszahlung sind Ausweisdokument, aktueller Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Zahlungsnachweis vorzulegen. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung ausgesetzt werden.

6. Einzahlungen

6.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Siehe Zahlungsmethoden.

6.2 Mindest- und Maximalbeträge

Mindesteinzahlung €10. Methodenabhängige Limits siehe Übersicht.

6.3 Gebühren

Gransino erhebt keine Gebühren. Externe Gebühren des Dienstleisters können anfallen.

6.4 Bonusgutschrift bei Einzahlung

Bonusansprüche entstehen nach erfolgreicher Verbuchung der Einzahlung und Einhaltung der Aktions-AGB.

7. Auszahlungen

7.1 Verfahren

Anträge über den Kassenbereich; interne Prüfung in der Regel binnen 24 Stunden.

7.2 Limits und Bearbeitungszeiten

Siehe Zahlungsmethoden.

7.3 Verifizierung vor erster Auszahlung

Auszahlungen ohne abgeschlossene KYC-Verifizierung werden zurückgestellt.

8. Boni und Aktionen

8.1 Allgemeine Bonusbedingungen

Boni unterliegen den jeweiligen Aktions-AGB sowie diesen allgemeinen Bonusregeln.

8.2 Umsatzbedingungen

Bonusguthaben muss vor Auszahlung 35-fach umgesetzt werden. Beitrag: Slots 100%, Tischspiele 10%, Live Casino 10% — sofern nicht anders angegeben.

8.3 Bonusmissbrauch

Als Missbrauch gelten: Low-Risk-Betting zur reinen Umsatzerfüllung, gleichzeitiges Setzen auf gegenläufige Ergebnisse, Mehrfachkonten und weitere Verstöße — Folge ist Annullierung von Bonus und Bonusgewinnen.

8.4 Gültigkeit und Verfall

Bonusangebote haben eine angegebene Gültigkeitsdauer. Echtgeld-Guthaben bleibt davon unberührt.

9. Spielregeln und Spielintegrität

Alle Spiele basieren auf zertifizierten Zufallsgeneratoren. Bei technischen Unterbrechungen wird die letzte abgeschlossene Spielrunde als verbindlich gewertet. Bei Differenzen zwischen Spieler-Anzeige und Server-Protokoll ist die Server-Aufzeichnung verbindlich.

10. Verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits sowie Selbstausschluss können jederzeit aktiviert werden. Senkungen sofort, Erhöhungen mit 24h Wartezeit. Mehr unter Verantwortungsvolles Spielen.

11. Geldwäscheprävention und Sanktionen

Gransino erfüllt die geltenden gesetzlichen Pflichten. Verdächtige Transaktionen können geprüft und gemeldet werden.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

13. Kontoinaktivität und Schließung

Konten, die 12 Monate nicht genutzt werden, gelten als inaktiv. Schließung jederzeit auf Antrag möglich; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

14. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

[TBD: konkrete Formulierung durch Juristen]

15. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Grafiken, Software, Markenzeichen, Spiele) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Gransino oder seinen Lizenzgebern.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden zunächst an den Kundensupport — siehe Kontakt. Bei Nichteinigung: externe Schiedsstelle (ADR) und zuständige Aufsichtsbehörde.

17. Änderungen der AGB

Gransino kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden Spielern per E-Mail oder Mitteilung im Konto vorab kommuniziert.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

[TBD: gemäß Lizenz und EU-Verbraucherrecht]

19. Salvatorische Klausel

Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Eine unwirksame Klausel wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

20. Kontakt

Vertragspartner: [TBD]
E-Mail Kundenservice: support@gransino-onlinecasino.at
Webseite: gransino-onlinecasino.at